eBayで「今すぐ購入」をキャンセルする方法

あなたのビジネスがeBayの商人からさまざまな事務用品やその他のアイテムを定期的に購入している場合は、オークションに参加する代わりに便利なサービスの「今すぐ購入」機能に精通していることは間違いありません。ただし、誤って間違った商品を購入した場合や、購入者が返品した場合は、商品が発送されていない限り、「今すぐ購入」の取引をキャンセルすることができます。ただし、このタイプのeBayトランザクションをキャンセルする場合、時間は重要な要素であり、売り手は従う義務を負わないことに注意してください。

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会社のeBayアカウントにログインします。「カスタマーサポート」タブをクリックすると、サイトの「カスタマーサポートへようこそ」ページにリダイレクトされます。

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「取引をキャンセルするにはどうすればよいですか?」と入力します。「私たちはあなたを助けることができますか?」ボックス。「検索」ボタンをクリックします。「私は購入者であり、購入をキャンセルしたい」という検索結果をクリックします。これにより、最近購入したeBayのリストが表示されます。

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キャンセルしたい商品の横にあるボックスをクリックし、「続行」ボタンをクリックしてください。[メール販売者]リンクをクリックして、[トピックの選択]ページに移動します。

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キャンセルの理由に最も適したトピックの横にあるボックスをクリックします。次に、問題に対する他の可能な解決策のリストが表示されます。表示されるソリューションは、選択したトピックによって異なります。

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「いいえ、販売者に連絡したい」というオプションの横にあるボックスをクリックします。次に、[続行]ボタンをクリックして、メールの本文が掲載されているページに移動します。

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メッセージボックスにあなたの通信を入力し、あなたの状況を説明してください。あなたの通信は1,000文字に制限されています。この状況では売り手がすべてのカードを持っているので、このメッセージを作成するときはできるだけ礼儀正しくするようにしてください。eBayのバイヤー保護計画および解決センターは、欠陥のある商品や未受領のアイテムに関してはカバーしていますが、それらの保護はバイヤーの反省には及びません。

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通信のコピーを受け取りたい場合は、[自分のメールアドレスにコピーを送信する]オプションの横にあるボックスにチェックマークを付けます。

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「送信」ボタンをクリックして、キャンセルリクエストをあなたの会社が取引したeBayマーチャントに送信します。商品がまだ発送されていない場合、販売者はキャンセルリクエストに応じて払い戻しを行う可能性がありますが、そうする義務はありません。アイテムがすでに輸送中であるならば、あなたは運が悪いかもしれません。ただし、売り手があなたの状況に共感する場合、彼はあなたが交換または返金のためにアイテムを返すことを許可するかもしれません。