動作しないDellInspironマザーボードのトラブルシューティング方法

マザーボードは、DellInspironの動作に不可欠です。これは、ボードに接続されたコンポーネントにデータと電気を送信するために使用される複雑なパターンの回路で構成されています。マザーボードに障害が発生すると、ハードウェアデバイスが応答しなくなったり、ノートブックがフリーズしたり、電源が入らなくなったりする場合があります。デルはお客様に修理サービスを提供していますが、コンピュータの製造元がPCをお客様に返送するまでに数週間かかる場合があります。ほとんどの中小企業にとって、その長い間重要な機器を失うことは、仕事の成果に悪影響を与える可能性があります。デルにサポートを依頼する前に、デバイスのトラブルシューティングを実行して、コンピュータに修理サービスが必要かどうか、または外部の支援なしで問題を解決できるかどうかを判断してください。

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Dell Inspironの前面にある電源インジケータLEDをチェックして、コンピュータの電源がオフになっていることを確認します。LEDが点灯している場合は、電源ボタンを10秒間押し続けて、PCをシャットダウンします。

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電源アダプタがコンピュータの側面にある直流ジャックに接続されていることを確認してから、電源アダプタのもう一方の端が正常なコンセントに接続されていることを確認します。電源ボタンを押してPCの電源を入れます。

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ハードウェアの問題を示すビープコードと呼ばれる一連のビープ音を聞きます。1回または3回のビープ音は、マザーボードの障害を示します。

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コンピュータがビープコードを発しない場合は、画面でエラーメッセージを確認してください。「CMOSチェックサムエラー」および「タイマーティック割り込みなし」というメッセージは、マザーボードの障害を示しています。

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エラーメッセージが表示されない場合は、コンピュータを再起動してください。デルのロゴ画面で「F12」を押して、ブートメニューをロードします。

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方向キーを使用して「診断」を選択します。「Enter」を押して、重要なハードウェアのエラーをチェックする基本的な診断テストである起動前評価を実行します。

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プロンプトが表示されたら「N」を押してから、任意のキーを押してDellDiagnosticsに移動します。「拡張テスト」をクリックして、システムに接続されているデバイスの包括的な診断を実行します。テスト中にエラーが検出された場合は、関連するメッセージを書き留め、該当する場合は、提供されているトラブルシューティング手順に従ってください。

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拡張テストが問題なく解決する場合は、[終了]をクリックします。ロゴ画面の「F2」を押して、システム設定に進みます。

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方向パッドを使用して[メンテナンス]を選択し、[+]を押してその他のオプションを表示します。

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「デフォルトのロード」を選択します。「Enter」を押し、画面の指示に従ってハードウェア設定を元の構成に戻します。

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「Esc」を押します。「保存/終了」を選択し、「Enter」を押してセットアップを終了します。トラブルシューティングを行ってもマザーボード関連のエラーが発生する場合は、デルにお問い合わせください。