GDSSがグループの意思決定をどのように強化できるか

GDSS、またはグループ意思決定支援システムは、マネージャーのグループが非構造化または半構造化の問題を解決するのを支援することを目的としたタイプの情報システムです。グループの意思決定支援システムは、グループにアイデアを共同で生成し、アイデアを整理し、優先順位を設定し、競合を解決し、解決策に到達するためのテクノロジーを提供することにより、管理上の意思決定プロセスを強化します。集団思考と破壊的な紛争の誤解は、GDSSを使用することで効果的に管理できます。もともとは対面のグループ会議を容易にするために設計されましたが、GDSSテクノロジーは現在仮想空間で広く使用されています。

識別

コンピューターベースのGDSS研究は、DSSまたは意思決定支援システムのサブタイプとして1980年代に始まりました。これは、ビジネスエンドユーザーが生データ、ビジネスモデル、および学術研究を編集して問題を個別に認識して解決するのに役立つインタラクティブな知識ベースのソフトウェアシステムです。 。GDSSの焦点は、コミュニケーション主導のグループ意思決定支援システムにあります。GDSSの開発は組織にとって重要な進歩であり、多くの機関がオープンで協調的な環境でより直接的かつ正確なコミュニケーションを通じて物議を醸す管理問題を解決するのを支援するために進化してきました。

プロセス

グループ意思決定支援システムの一般的なプロセスステップは、グループブレーンストーミング、分類、優先順位付け、計画、評価、文書化、および解決です。このプロセスには常に、作業スペースを設計し、チームを指導するファシリテーターが関与します。GDSSは、この一般的なプロセスを通じてグループの意思決定を強化し、その後、ビジネスに固有の方法でクライアントにサービスを提供するようにカスタマイズできます。たとえば、1989年にGDSSソフトウェアを提供した最初の会社であるGroupSystemsは、JayNunamaker博士の研究に基づいて製品を開発しました。開発されたソフトウェアは、IBMと米海軍の特定のニーズに合わせて調整されており、どちらの場合も、コラボレーションのための具体的な構造を提供し、グループコミュニケーションを強化して、ピアダイナミクスと情報フローに関連する問題を解決しました。

開発

電子GDSSは、1980年代から大幅に発展し、NASA、Intel、IBM、P&Gなどの組織が、より優れた企業コミュニケーションネットワークを構築し、企業サービスと成長を強化する決定を下すのを支援しています。電子インフラストラクチャ、処理、会議スペース、および通信の進歩は、GDSSが組織の意思決定プロセスを改善する方法のほんの一例です。

考慮事項

急速に成長している中小企業は、電子GDSSテクノロジーを使用することで大きな利益を得ることができます。会社が急速に成長し、より多くの従業員が雇用されるにつれて、会社の組織のダイナミクスと仲間とのコミュニケーションに変化が起こります。多くの新入社員は、自分の仕事に関連する意思決定を行うために、情報や社内の他の人にアクセスする必要があります。 GDSSを実装することは重要です。なぜなら、GDSSは、体系的、制御可能、効率的な方法で、成長するグループのメンバー間のコミュニケーションを効果的に迅速に促進できるからです。